This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Os vídeos no facebook apresentam lentidão e ao reproduzir ficam verdes e distorcidos.

  • 3 antwoorde
  • 1 het hierdie probleem
  • 2 views
  • Laaste antwoord deur Zilmar

more options

O driver de video está atualizado, o navegador está na última versão 57.0.4 (64-bit) do firefox Quantum, os vídeos no facebook sempre apresentam este problema e é apenas no facebook, já iniciei com todos os complementos desativados e já restaurei, mas ainda insiste o problema, não sei mais o que fazer.

Sistema: Windows 10 pro 64bits Placa de vídeo: Gforce gt 630

O driver de video está atualizado, o navegador está na última versão 57.0.4 (64-bit) do firefox Quantum, os vídeos no facebook sempre apresentam este problema e é apenas no facebook, já iniciei com todos os complementos desativados e já restaurei, mas ainda insiste o problema, não sei mais o que fazer. Sistema: Windows 10 pro 64bits Placa de vídeo: Gforce gt 630

All Replies (3)

more options

Os vídeos ficam de acordo com a imagem.

more options

Você tem o flash instalado?

more options

Olá!

Tente desativar a aceleração de hardware para verificar se o problema persiste:

  1. Abra o endereço about:preferences
  2. No fim da página na seção Desempenho, desmarque a opção Usar as configurações de desempenho recomendadas
  3. Desmarque também a opção Usar a aceleração de hardware quando disponível