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Meu Firefox continua travando mesmo após restaurado. O que faço?

Kyonako
Kyonako
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Já fiz todos os procedimentos recomendados pelos guias para evitar o travamento, inclusive a restauração, e o navegador insiste em continuar travando. Receio que não seja um problema do computador em si, tanto em hardware quanto em software pois, infelizmente, outros navegadores não estão travando...

Alguma solução?

Já fiz todos os procedimentos recomendados pelos guias para evitar o travamento, inclusive a restauração, e o navegador insiste em continuar travando. Receio que não seja um problema do computador em si, tanto em hardware quanto em software pois, infelizmente, outros navegadores não estão travando... Alguma solução?

All Replies (3)

user917725
user917725
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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Kyonako
Kyonako Question owner
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Mesmo no modo de segurança, o Firefox mantém suas travadas aleatórias e um tempo incrivelmente alto de abertura.

Tentei desinstalar e instalar novamente, mas ironicamente o instalador travou durante o processo e não resolveu absolutamente nada, mesmo renovado e reinstalado. Sinceramente, não sei mais o que fazer...

Voltando a repetir que o mesmo não acontece com outros browsers.

Modified by Kyonako

Diego Victor
Diego Victor
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Se mesmo após reinstalar, restaurar, modo de segurança o Firefox continua travando pode ser alguma incompatibilidade, tente usar uma versão anterior ou tente iniciar sua maquina em modo de segurança.

Obs: O segundo link é para versões portáteis do Firefox.