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El panel de privacidad y seguridad del menú opciones no funciona

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No puedo acceder al panel de privacidad y seguridad que está dentro del menú de opciones. La pestaña aparece junto con las restantes (general, buscar y cuenta de firefox), pero ésta es la única que está "bloqueada". Tengo instalado el windows 10.

No puedo acceder al panel de privacidad y seguridad que está dentro del menú de opciones. La pestaña aparece junto con las restantes (general, buscar y cuenta de firefox), pero ésta es la única que está "bloqueada". Tengo instalado el windows 10.

All Replies (3)

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¡Hola!

Por favor revisa https://support.mozilla.org/es/questions/1180293 y confirmanos si ves el mismo error descrito en aquella pregunta.

¡Gracias!

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Es el mismo problema. He conseguido solucionarlo siguiendo las indicaciones de otro artículo publicado en el foro en el que se recomienda desinstalar instalar nuevamente el navegador firefox: descargarlo de la página de mozzilla, desinstalar el existente e instalarlo nuevamente y reiniciar firefox. Muchas gracias

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¡Hola!

Me alegro que tu problema se haya resuelto. Si aún no lo has hecho, te pido que selecciones la respuesta que resuelve tu problema, Así, ayudarás a otros usuarios que tengan problemas parecidos a encontrar la solución más rápidamente.

Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla.