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Eliminé una cuenta de correo electrónico de Thunderbird y cada vez que inicio el programa, me pide que me loguee a la cuenta eliminada.

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Eliminé una cuenta de correo electrónico de Thunderbird y, desde entonces, cada vez que inicio el programa, me pide que me loguee a la cuenta eliminada. Verifiqué no estar suscrito a ningún calendario, tanto nativo como de terceros, ni ningún otro servicio de sincronización, y no lo estoy. El problema persiste y es muy molesto.

Dejo link al pastebin con el contendo de información para solución de problemas.

https://pastebin.com/4aiHuYi8

Eliminé una cuenta de correo electrónico de Thunderbird y, desde entonces, cada vez que inicio el programa, me pide que me loguee a la cuenta eliminada. Verifiqué no estar suscrito a ningún calendario, tanto nativo como de terceros, ni ningún otro servicio de sincronización, y no lo estoy. El problema persiste y es muy molesto. Dejo link al pastebin con el contendo de información para solución de problemas. https://pastebin.com/4aiHuYi8

Chosen solution

Ok, I finally managed to make it go away. I'll leave here what I did just in case it helps somebody else.

1. Find a file named `prefs.js`: In my case I'm using GNU/Linux, and it's on `/home/your-user/.thunderbird/[hash].default-default`. If you're using the Flatpak, it's `/home/your-user/.var/app/org.mozilla.Thunderbird/.thunderbird/[hash].default-default`. I have not idea for Snap, you'll have to find the equivalent folder. Notice that, since the foldername starts with a dot, you'll have to show hidden files to see it.

2. Delete all the code blocks that refer to you old account (I leave screenshots). You'll have to delete the entire blocks of configurations related to your deleted account, so double where it starts and where it ends (again, check the screenshots) and also be careful not to delete any line related to another account.

3. Restart the program

That sould be it! I hope it helps somebody else with my problem and that you fix this bug anytime soon!

Thanks!

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All Replies (5)

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Hola, Puedes verificar si en el administrador de contraseñas hay datos de esa cuenta? En ese caso eliminarlas Herramientas->Ajustes->Privacidad y Seguridad: Contraseñas guardadas Saludos

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GerardoPcp04 dijo

Hola, Puedes verificar si en el administrador de contraseñas hay datos de esa cuenta? En ese caso eliminarlas Herramientas->Ajustes->Privacidad y Seguridad: Contraseñas guardadas Saludos

Gracias por responder. Corroboré lo que mencionaste y efectivamente había una contraseña recordada. Sin embargo, tras eliminarla la ventana emergente sigue apareciendo de todos modos. Aparece al inciar el programa, y, si la cierro, vuelve a aparecer como a los 5 o 10 minutos.

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Chosen Solution

Ok, I finally managed to make it go away. I'll leave here what I did just in case it helps somebody else.

1. Find a file named `prefs.js`: In my case I'm using GNU/Linux, and it's on `/home/your-user/.thunderbird/[hash].default-default`. If you're using the Flatpak, it's `/home/your-user/.var/app/org.mozilla.Thunderbird/.thunderbird/[hash].default-default`. I have not idea for Snap, you'll have to find the equivalent folder. Notice that, since the foldername starts with a dot, you'll have to show hidden files to see it.

2. Delete all the code blocks that refer to you old account (I leave screenshots). You'll have to delete the entire blocks of configurations related to your deleted account, so double where it starts and where it ends (again, check the screenshots) and also be careful not to delete any line related to another account.

3. Restart the program

That sould be it! I hope it helps somebody else with my problem and that you fix this bug anytime soon!

Thanks!

Modified by benaventeadrian

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Perfecto! Gracias por compartir la solución. Solo restaría marcar la consulta como solucionada para que sirva a otros usuarios Gracias

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Perfecto! Gracias por compartir la solución. Solo restaría marcar la consulta como solucionada para que sirva a otros usuarios Gracias