This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

falla de conexion a correos microsoft

more options

desde ayer no puedo acceder a mis correos de mi empresa (correos microsoft) hable con microsoft y señalan que desde el 01 de octubre ellos actualizaron los protocolos de autentificación por uno más moderno y el programa thunderbird no tiene esos nuevos protocolos mas modernos y seguros y el servidor de microsoft no lo deja acceder al servidor de microsoft, por lo tanto en mi thunderbird me sale un mensaje de error que la contraseña esta errada, pero no es así ya que puedo acceder a mis correos desde mi móvil sin problemas

desde ayer no puedo acceder a mis correos de mi empresa (correos microsoft) hable con microsoft y señalan que desde el 01 de octubre ellos actualizaron los protocolos de autentificación por uno más moderno y el programa thunderbird no tiene esos nuevos protocolos mas modernos y seguros y el servidor de microsoft no lo deja acceder al servidor de microsoft, por lo tanto en mi thunderbird me sale un mensaje de error que la contraseña esta errada, pero no es así ya que puedo acceder a mis correos desde mi móvil sin problemas

All Replies (1)

more options

Hola Que versión de Thunderbird utilizas? yo tengo una cuenta de hotmail con la versión 102 y no tengo problemas, tampoco he tenido consultas similares. Esa consulta la realizaste en un foro de Microsoft, puedes pasarnos el link? Desde este año los servidores de Correo introducieron el uso obligatorio del método de autenticación a "OAuth2" (Outlook Authentication 2) , puede ser que en hotmail aun se pueda usar el método anterior pero en cuentas corporativas no, igualmente este método es soportado por Thunderbird ver imagen adjunta. Es posible que tengas que borrar la contraseña del correo desde el administrador de contraseñas del Thunderbird. Saludos