This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

kan T niet starten, windows denkt dat T nog actief is.

onno5
onno5
more options

Bij het starten van Thunderbird krijg ik de volgende melding: Thunderbird is al actief, maar reageert niet. Het oude Thunderbird-proces moet worden afgesloten om een nieuw venster te openen.

Er is echter geen oud T-proces, afsluiten en opnieuw starten helpt niet, PC (Windows) afsluiten en opnieuw starten ook niet. Ook opnieuw installeren werkt niet, alleen krijg ik nu de melding twee keer.

Bij het starten van Thunderbird krijg ik de volgende melding: Thunderbird is al actief, maar reageert niet. Het oude Thunderbird-proces moet worden afgesloten om een nieuw venster te openen. Er is echter geen oud T-proces, afsluiten en opnieuw starten helpt niet, PC (Windows) afsluiten en opnieuw starten ook niet. Ook opnieuw installeren werkt niet, alleen krijg ik nu de melding twee keer.

All Replies (1)

Mozilla-assistent
Mozilla-assistent
  • Top 25 Contributor
more options

Kijk even waar het Thunderbird-profiel zich bevind op de pc: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart. Zoek vervolgens naar het bestand parent.lock en verwijder dat bestand terwijl Thunderbird is afgesloten.

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.