Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été fermé et archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Cancel subscription

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 6 vues
  • Dernière réponse par Paul

Christine Judith White
Christine Judith White
more options

My subscription to Keto Cycle was cancelled twice in the past year. However I’m still being charged a monthly fee $40. I don’t seem able to convey my “Stop and Desist” taking the payment from my account. I’ve had a cancelled account for a year at least. I don’t know what to do. It’s like I’m talking to someone who isn’t English as a first language. Please help

My subscription to Keto Cycle was cancelled twice in the past year. However I’m still being charged a monthly fee $40. I don’t seem able to convey my “Stop and Desist” taking the payment from my account. I’ve had a cancelled account for a year at least. I don’t know what to do. It’s like I’m talking to someone who isn’t English as a first language. Please help

Toutes les réponses (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi,

This forum is intended for helping users with Mozilla products like Firefox. I'm going to close this thread as off-topic since it is not a subject covered in the support forum. Please see Mozilla Support rules and guidelines.