Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

mozilla nelze spustit

  • 3 replies
  • 0 have this problem
  • 6 views
  • Last reply by Ansam

more options

Dobrý den,

v posledních dnech se mi občas stalo, že při pokusu o spuštění Mozilly se nic nestalo. Vždy pomohl restart počítače, to se ovšem dnes změnilo a i po restartu se nic neděje. Pokusil jsem se postupně o reinstalaci, obnovu Mozilly a změnu profilu a nic z toho nepomohlo. Aplikaci je možné "spustit jak správce", ale dále nereaguje a používat ji nelze. Žádné doplňky jsem v poslední době neinstaloval. Nevím, jak postupovat dál. V případě neúspěchu opravy daného problému bych minimálně ocenil návod, jak se dostat k uloženým heslům.


S pozdravem,

Jan Kytlica

Dobrý den, v posledních dnech se mi občas stalo, že při pokusu o spuštění Mozilly se nic nestalo. Vždy pomohl restart počítače, to se ovšem dnes změnilo a i po restartu se nic neděje. Pokusil jsem se postupně o reinstalaci, obnovu Mozilly a změnu profilu a nic z toho nepomohlo. Aplikaci je možné "spustit jak správce", ale dále nereaguje a používat ji nelze. Žádné doplňky jsem v poslední době neinstaloval. Nevím, jak postupovat dál. V případě neúspěchu opravy daného problému bych minimálně ocenil návod, jak se dostat k uloženým heslům. S pozdravem, Jan Kytlica

All Replies (3)

more options

Problém byl veřešen pomocí programu CCleaner a jeho funkce health check. Jak a proč nevím, ale funguje to.

Helpful?

more options
  • Aplikaci je možné "spustit jak správce", ale dále nereaguje a používat ji nelze.

Pravděpodobně ti to běželo "na pozadí" (Viz. Správce úloh ve Windows). Používáním CCleaneru si koleduješ o problémy v PC.

Helpful?

more options

Ukončite pôvodný proces Firefoxu a v okne "Správca úloh" ukončite ešte všetky bežiace procesy Firefox. Pri ukončenom Firefoxe - najlepšie po reštarte počítača odstráňte súbor parent.lock Najdete ho v složke s profilom Firefoxu.

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.