This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Minhas configurações nas "Preferências" não estão sendo salvas, toda vez que eu ligo o PC e uso o Firefox, preciso desativar algumas coisas que desabilitei

  • 1 amsa
  • 1 yana da wannan matsala
  • 3 views
  • Amsa ta ƙarshe daga Samuel Santos

more options

Eu desabilito o mecanismo de pesquisa do "Yahoo" e deixo somente do "Google", porém quando vou ligar o pc e usar o navegador, habilitam-se o que eu havia retirado.

Eu desabilito o mecanismo de pesquisa do "Yahoo" e deixo somente do "Google", porém quando vou ligar o pc e usar o navegador, habilitam-se o que eu havia retirado.

All Replies (1)

more options

Às vezez um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.

Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:

Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um. O Windows 8/10 tem a proteção de antivirus interno.

Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.

Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!