לאתר זה תהיה פונקציונליות מוגבלת בזמן שאנו מתחזקים אותו לשיפור החוויה שלך. אם מאמר מסויים לא פותר את הבעיה שלך וברצונך לשאול שאלה, קהילת התמיכה שלנו מחכה לעזור לך ב־Twitter תחת ‎@FirefoxSupport וב־Reddit תחת ‎/r/firefox.

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Plug-ins Flash e Shockwave não funcionam, apesar de estarem atualizados

  • 3 תגובות
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת Diego Victor

more options

Desde ontem o meu Firefox simplesmente está louco. Como se não bastasse toda hora aparecer de que ele não é compatível com meu PC, os plug-ins Flash e Shockwave não funcionam, apesar de estarem atualizados. Segui todos "soluções" que encontrei no fórum e através do Twitter, restaurei e reinstalei meu navegador duas vezes, baixei incontáveis atualizações, desativei Silver Light, excluí cachê, copiei dlls, e absolutamente nada funcionou. O Flash continua travando e não rodando nos sites. O curioso é que versões antigas do Flash rodam normalmente, mas como estão desatualizadas o Firefox bloqueia - enquanto a atualizada simplesmente não funciona. Existe alguma coisa que posso fazer?

Os plug-ins encontrados são: Macromed\Flash\NPSWF32_16_0_0_305.dll Adobe\Director\np32dsw_1217157.dll

Desde ontem o meu Firefox simplesmente está louco. Como se não bastasse toda hora aparecer de que ele não é compatível com meu PC, os plug-ins Flash e Shockwave não funcionam, apesar de estarem atualizados. Segui todos "soluções" que encontrei no fórum e através do Twitter, restaurei e reinstalei meu navegador duas vezes, baixei incontáveis atualizações, desativei Silver Light, excluí cachê, copiei dlls, e absolutamente nada funcionou. O Flash continua travando e não rodando nos sites. O curioso é que versões antigas do Flash rodam normalmente, mas como estão desatualizadas o Firefox bloqueia - enquanto a atualizada simplesmente não funciona. Existe alguma coisa que posso fazer? Os plug-ins encontrados são: Macromed\Flash\NPSWF32_16_0_0_305.dll Adobe\Director\np32dsw_1217157.dll

כל התגובות (3)

more options

Olá,

Falhas ou outros problemas com determinados conteúdos multimídia no Firefox (como vídeos do Youtube e animações em Flash ou jogos) muitas vezes pode ser resolvido seguindo os passos mencionados nestes artigos:

No Windows Vista e superiores, você pode desabilitar o modo protegido do Flash, seguindo as instruções nestas páginas:

(Consulte este artigo no blog Adobe para obter mais detalhes técnicos sobre o modo flash protegido.)

Atualize o Adoble Shockwave Flash para a versão 14. Por favor, consulte as atualizações de segurança e o boletim Adobe para mais informações.

Por favor, diga-nos se isso ajudou!

more options

Nada funcionou :( continua dando erro, acho que vou formatar meu notebook e ver se normaliza

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.