Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

When I click to download the window pops up and does the download. However, when I go to open the download it won't let me open the file. The open bar is not highlighted.

  • 1 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 22 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

Whether I am downloading a trial game or anything else. It does the download but the Open and the Open containing folder are not highlighted and thus I can't open the downloaded file.

Whether I am downloading a trial game or anything else. It does the download but the Open and the Open containing folder are not highlighted and thus I can't open the downloaded file.

Összes válasz (1)

more options

If Open and Open Containing Folder in the right-click context menu in the Download Manager window are grayed then that means that the file is no longer in the original download location.

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.
Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"