საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

I have fox icon.have been using but last weekend I clicked icon and nothing opened. I can right click & see me sites but they dont open either??

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Moses

sharonbrown
sharonbrown
more options

I can click on the fox icon it changes color with the box around it but never open on the screen. I can right click and see my favorites but they do not open even if I right click and click open.

I can click on the fox icon it changes color with the box around it but never open on the screen. I can right click and see my favorites but they do not open even if I right click and click open.

ყველა პასუხი (1)

Moses
Moses
  • Moderator
more options

Can you start Firefox in Safe Mode to see if the problem is still there?

  • Go to Help > Restart with Add-ons disabled

Or if you can't start Firefox:

  • Windows: Hold the SHIFT key while double clicking the Firefox desktop icon
  • Mac: Hold the OPTION key while double clicking the Firefox icon on your Dock or in your Applications folder
  • Linux: Go to your Terminal and run /path/to/firefox/firefox -safe-mode
    • Default path for Firefox is /usr/lib/firefox

If the issue is not there whilst browsing in Safe Mode then the problem lies within one of your extensions. Enable your extensions one-by-one to pinpoint the exact add-on that is malfunctioning.