This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Door Firefox(?) aangedragen e-mailadres bij mailen vanuit website

  • 1 reply
  • 0 have this problem
  • 7 views
  • Last reply by Mark Heijl

more options

Voorbeeld. Ik vind een artikel op Marktplaats en wil dat via een e-mail onder de aandacht brengen van een vriend. Op de web-pagina van Marktplaats staat een knop met een enveloppe. Als ik op die knop druk wordt er een beperkt scherm geopend van Firefox met in de kop "about: blank" en vervolgens opent zich een scherm van Thunderbird met de URL en het onderwerp van de pagina reeds ingevuld. Maar ook het e-mailadres van de afzender (ik dus) is reeds ingevuld. En daar zit mijn probleem want hier wordt steevast mijn oude vervallen e-mailadres ingevuld. En ik weet niet waar Firefox (of Thunderbird) dat adres vandaan haalt. Dus kan ik het ook niet verwijderen en gebeurt het me regelmatig dat er een bericht verstuurd wordt met de verkeerde afzender. Weet u wat ik moet doen? Met vriendelijke groeten, Carel Paradies

Voorbeeld. Ik vind een artikel op Marktplaats en wil dat via een e-mail onder de aandacht brengen van een vriend. Op de web-pagina van Marktplaats staat een knop met een enveloppe. Als ik op die knop druk wordt er een beperkt scherm geopend van Firefox met in de kop "about: blank" en vervolgens opent zich een scherm van Thunderbird met de URL en het onderwerp van de pagina reeds ingevuld. Maar ook het e-mailadres van de afzender (ik dus) is reeds ingevuld. En daar zit mijn probleem want hier wordt steevast mijn oude vervallen e-mailadres ingevuld. En ik weet niet waar Firefox (of Thunderbird) dat adres vandaan haalt. Dus kan ik het ook niet verwijderen en gebeurt het me regelmatig dat er een bericht verstuurd wordt met de verkeerde afzender. Weet u wat ik moet doen? Met vriendelijke groeten, Carel Paradies

All Replies (1)

more options

Hallo Carel,

Ik vermoed dat dit adres nog steeds (slapend) aanwezig is in Thunderbird - deze functie op Marktplaats doet niets meer dan een nieuw e-mailbericht openen in het ingestelde programma voor het verzenden van e-mailberichten, in dit geval Thunderbird. Ik zou adviseren de accountinstellingen van Thunderbird na te lopen om te zien of het oude adres nog ergens vermeld staat, het volledig te verwijderen en het huidige adres als hoofdadres in te stellen.

Eventueel is nog informatie hierover te vinden in deze drie hulpartikelen. Succes, laat even weten of het hiermee lukt!