This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Thunderbird не запоминает пароль.

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 4 views
  • Last reply by sfhowes

more options

Использую thunderbird в windows 10 pro x64. Столкнулся со следующей проблемой: thunderbird просит ввести пароль от почтового ящика в момент отправки почты, хотя пароли сохранены в хранилище, и повторный ввод пароля не всегда принимается (пароль всегда вводится правильный). Этот баг не имеет системного характера, что бы определить после чего именно это происходит. Иногда письма отправляются в штатном режиме, а иногда требуется повторный ввод пароля или перезапуск thunderbird. Обратил внимание что иногда пароль пропадает из хранилища, но это не всегда, чаще он там остаётся (как для smtp так и для imap). В чём может быть проблема если провайдер говорит что с его стороны сбоев нет?

Использую thunderbird в windows 10 pro x64. Столкнулся со следующей проблемой: thunderbird просит ввести пароль от почтового ящика в момент отправки почты, хотя пароли сохранены в хранилище, и повторный ввод пароля не всегда принимается (пароль всегда вводится правильный). Этот баг не имеет системного характера, что бы определить после чего именно это происходит. Иногда письма отправляются в штатном режиме, а иногда требуется повторный ввод пароля или перезапуск thunderbird. Обратил внимание что иногда пароль пропадает из хранилища, но это не всегда, чаще он там остаётся (как для smtp так и для imap). В чём может быть проблема если провайдер говорит что с его стороны сбоев нет?

All Replies (1)

more options

oasuugokkc said

I use thunderbird in windows 10 pro x64. I encountered the following problem: thunderbird asks for a password from the mailbox at the time of sending mail, although the passwords are stored in the repository, and re-entering the password is not always accepted (the password is always entered correctly). This bug does not have a systemic nature, which would determine after which it happens. Sometimes emails are sent in normal mode, and sometimes you need to re-enter the password or restart thunderbird. I noticed that sometimes the password disappears from the storage, but this is not always, more often it remains there (for both smtp and imap). What could be the problem if the provider says that there are no failures on its part?

Do you have any kind of external password manager or security program operating on email passwords? These apps have caused problems in the past, such as disappearing passwords. You may have to delete the password data from the profile folder, e.g. the files key4.db, logins.json and cert9.db, and recreate them:

http://kb.mozillazine.org/Password_not_remembered_-_Thunderbird