Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Can't syncing my bookmark don't have any backup.

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od AKM

AKM
AKM
more options

Hello, yesterday i format my Lenovo G50-80 Laptop and reinstall windows 10 (home edition) then install Firefox . I forgot my account password so i reset my password and login to my Firefox account to syncing my bookmark, password and all . Every time if I format my laptop I do this and never face any problem but this time after login to my Firefox account I can't recover my bookmarks and passwords. it is my 11 years of bookmarks , kindly help me if possible , i don't gave any backup .

Hello, yesterday i format my Lenovo G50-80 Laptop and reinstall windows 10 (home edition) then install Firefox . I forgot my account password so i reset my password and login to my Firefox account to syncing my bookmark, password and all . Every time if I format my laptop I do this and never face any problem but this time after login to my Firefox account I can't recover my bookmarks and passwords. it is my 11 years of bookmarks , kindly help me if possible , i don't gave any backup .

Wszystkie odpowiedzi (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Resetting the password is a mistake because this causes all data on the Sync server to be deleted. This is because this password is used to encrypt your personal data locally with a sync key derived from this password before it is uploaded to the Sync server and only the original password or a recovery key can decrypt this data.

You can look for a possible C:\Windows.old folder that Windows might have been created. Otherwise I'm afraid that without a backup your bookmarks are lost.

AKM
AKM Zadający pytanie
more options

Thanks for your reply , unfortunately it was a fresh installation and i haven't set any recovery keys . is there any other way or i lost it completely ?