Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

can't access web

  • 1 odpowiedź
  • 0 osób ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

surfer_girl347
surfer_girl347
more options

Hi,

I started the process of installing firefox browser, had the installer start and complete and now I can NOT access the web?

Jeez, Really?

I am using Chrome to get to Firefox.

What do I need to do to correct this?

Hi, I started the process of installing firefox browser, had the installer start and complete and now I can NOT access the web? Jeez, Really? I am using Chrome to get to Firefox. What do I need to do to correct this?

Wszystkie odpowiedzi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you recently uninstall an application that was using Visual C+ runtime components?

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022":

You may also have to install the Visual Studio 2013 Redistributable Package. You need to reboot the computer.