Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox installer not working for Windows 8.1?

more options

I downloaded the latest Firefox installer and tried to run it. I got the Windows prompt to accept the software install, and then...... nothing. The installer never runs. Does anyone know what seems to be the issue?

I downloaded the latest Firefox installer and tried to run it. I got the Windows prompt to accept the software install, and then...... nothing. The installer never runs. Does anyone know what seems to be the issue?

Wybrane rozwiązanie

If you grabbed the small "stub" installer from the main page, try again using the "full" installer on the "all versions" page here (scroll down to your language):

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Does that one work on Windows 8.1?

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 26

Wszystkie odpowiedzi (5)

more options

Wybrane rozwiązanie

If you grabbed the small "stub" installer from the main page, try again using the "full" installer on the "all versions" page here (scroll down to your language):

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Does that one work on Windows 8.1?

more options

Jscher you rock! That totally worked.

Thank you for saving me from being condemned to using IE!

more options

That worked. Thank you very much for the help.

more options

I have a variant of this problem. Since upgrading to Windows 8.1, I have been unable to install Firefox for multiple users on this laptop. Firefox installs only for the Administrator (me) installing it, and does not appear on any other account. If I try to install the program from one of the other accounts, it does not install.

more options

Hi djaroslaw, I moved my reply over to your new thread here: https://support.mozilla.org/questions/988334#answer-539651

Zmodyfikowany przez jscher2000 - Support Volunteer w dniu