Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Can't log in to about:accounts but can to account.services.mozilla.com

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od guigs

more options

Tried to login to sync my settings after update to 29.0 to about:accounts via "Sign in to sync" menu entry. It just sais: Unknown account. Same message when I've entered my e-mail address to reset my password.

Same credentials worked at: https://account.services.mozilla.com and I've managed to reset my password as well.

Tried to login to sync my settings after update to 29.0 to about:accounts via "Sign in to sync" menu entry. It just sais: Unknown account. Same message when I've entered my e-mail address to reset my password. Same credentials worked at: https://account.services.mozilla.com and I've managed to reset my password as well.

Wybrane rozwiązanie

Hi szilvesztercsab,

There is a new server, so the old account will not work on the new sync. Sync your Firefox bookmarks, history, passwords and more will give you the instructions how to log into the new account.

I hope this helps.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 2

Wszystkie odpowiedzi (3)

more options

Wybrane rozwiązanie

Hi szilvesztercsab,

There is a new server, so the old account will not work on the new sync. Sync your Firefox bookmarks, history, passwords and more will give you the instructions how to log into the new account.

I hope this helps.

more options

Many thanks... sorry for not being informed enough ;)

more options

Hi szilvesztercsab, No need to be sorry. Thank you very much for checking out the new sync! If you have any other questions about it we are happy to help.