Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Updater doesn't work, please advise

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от Michael Verdi

more options

Here is what happens:

Software Update

Update Available

A security and stability update for Firefox is available:

Firefox 29.0.1

It is strongly recommended that you apply this update for Firefox as soon as possible.


View more information about this update


Ask Later Update Firefox

When I click on “Update Firefox” the the blue and white bar moves from left to right where there is a pause button, and below says “Connecting to the update server…” but nothing ever happens. I’ve tried leaving it alone to run for a while and nothing happens, it just stays in this state

Here is what happens: Software Update Update Available A security and stability update for Firefox is available: Firefox 29.0.1 It is strongly recommended that you apply this update for Firefox as soon as possible. View more information about this update Ask Later Update Firefox When I click on “Update Firefox” the the blue and white bar moves from left to right where there is a pause button, and below says “Connecting to the update server…” but nothing ever happens. I’ve tried leaving it alone to run for a while and nothing happens, it just stays in this state

Все ответы (1)

more options

Hi,
The easiest thing to do here is to skip the updater and just download a fresh copy. The US, Mac version is here - https://download.mozilla.org/?product=firefox-29.0.1-SSL&os=osx&lang=en-US

Other languages can be found here https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Let me know how it goes,
- Michael